לאישה מבוגרת בשם "רבקה" היו שלושה ילדים, אחד מהם ("יוני") נפטר. לאחר הלוויה של יוני, רבקה ניתקה קשר עם המשפחה שלו (אשתו, הילדים שהם בעצם הנכדים שלה). מאותו רגע טיפל בה ילד אחר ("רמי").
לאחר מספר שנים של נתק, התגלה למשפחה של יוני שרבקה עברה אירוע מוחי ושהיא מאושפזת היכן שהוא. רמי מסרב למסור פרטים למשפחה של יוני בטענה שזה לא עניינם ושהם ניתקו מיוזמתם קשר עם רבקה.
איך ניתן לגרום לו לשחרר מידע? מה עושים מבחינה משפטית?